Secteur · Retail et grande distribution
Robots pour le retail et la grande distribution, des surfaces de vente impeccables.
Nettoyage des surfaces de vente, accueil des clients, préparation des commandes : les robots prennent en charge les tâches répétitives du magasin.
Exemple d'utilisationPudu CC1 Pro— Nettoyage en supermarché
En bref
La robotique de service appliquée au secteur retail et grande distribution
Dans le commerce, les robots de service interviennent sur trois fonctions : le nettoyage des surfaces de vente par autolaveuse autonome, l'accueil et l'orientation des clients, et la préparation de commandes en petit entrepôt (micro-fulfillment). L'usage le plus mature est le nettoyage : une autolaveuse autonome couvre jusqu'à 1 500 m² par heure et consomme 80 % d'eau en moins qu'un nettoyage traditionnel, selon les données constructeurs.
Définitions
- Autolaveuse autonome
- Machine de nettoyage des sols qui lave, brosse et aspire l'eau sale en suivant seule un parcours cartographié.
- Micro-fulfillment
- Préparation de commandes en ligne dans un petit entrepôt urbain de moins de 2 000 m², souvent adossé au magasin.
- Robot-as-a-Service (RaaS)
- Location d'un robot avec un loyer mensuel ou trimestriel, sur 24 à 72 mois, qui inclut l'installation, la maintenance, l'assurance et le remplacement en cas de panne. C'est l'alternative à l'achat du robot.
Fonctionnement
Comment un robot de nettoyage s'intègre au magasin
L'autolaveuse autonome travaille selon un planning défini avec vous, idéalement avant l'ouverture ou aux heures creuses.
Cartographie
Un opérateur fait parcourir une fois la surface au robot pour enregistrer le plan.
Planification
Les zones et les créneaux de nettoyage sont programmés selon l'affluence.
Nettoyage
Le robot lave, contourne clients et palettes, puis rejoint sa station.
Rapports
Surfaces nettoyées et zones non accessibles sont remontées dans le tableau de bord.
Typologie
Les familles de robots utilisées en retail et grande distribution
Chaque famille répond à une tâche précise. Beaucoup d'établissements en combinent deux ou trois.
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Autolaveuses autonomes
Nettoyage des grandes surfaces de vente, galeries et réserves.
Pudu CC1 Pro · Gausium Scrubber 50
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Robots d'accueil
Information et orientation des clients à l'entrée du magasin.
Pudu KettyBot
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Robots de collecte des déchets
Balayage et ramassage des déchets sur les parkings, galeries et abords extérieurs du magasin.
Pudu MT1 Vac
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Robots de préparation
Micro-fulfillment et préparation des commandes click-and-collect.
OrionStar CarryBot
Robots phares
Les modèles que nous recommandons le plus souvent
Une sélection indicative : le modèle final est toujours choisi après le diagnostic de votre site.
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Pudu · Autolaveuse autonome
Pudu CC1 Pro
- Nettoyage autonome des grandes surfaces
- Retour et recharge automatiques en station
- Conçue pour les grandes surfaces
Bénéfice principal : Garantit un sol propre à l'ouverture sans équipe de nettoyage de nuit.
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Pudu · Accueil
Pudu KettyBot
- Écran d'information intégré
- Messages promotionnels et orientation
Bénéfice principal : Traite les demandes simples pendant que les vendeurs conseillent.
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OrionStar · Micro-fulfillment
OrionStar CarryBot
- Pour entrepôts de moins de 2 000 m²
- Préparation e-commerce et click-and-collect
Bénéfice principal : Accélère la préparation des commandes en ligne sans agrandir l'équipe.
Quel robot pour votre établissement ?
Une semaine de diagnostic pour présélectionner les robots adaptés, puis une démonstration gratuite sur votre site avec des robots de test.
Cas d'usage
Des situations concrètes, des résultats mesurables
Un magasin propre dès l'ouverture
Situation
Le nettoyage de nuit est coûteux et difficile à recruter.
Avec un robot
L'autolaveuse travaille avant l'ouverture, l'équipe traite uniquement les finitions.
L'affluence du samedi
Situation
Les clients sollicitent les vendeurs pour trouver un rayon.
Avec un robot
Le robot d'accueil répond aux questions simples, les vendeurs se consacrent à la vente.
Le click-and-collect
Situation
Les commandes en ligne se préparent en réserve, souvent en même temps que la mise en rayon.
Avec un robot
Le robot transporte les bacs, la préparation gagne en fluidité.
ROI et bénéfices
Les chiffres clés du secteur
Chaque chiffre est sourcé. Les estimations sont signalées et affinées pendant le diagnostic avec vos données réelles.
- nettoyés par une autolaveuse autonome, six fois plus qu'un agent
- 1 500 m²/h
- Données constructeur
- d'eau consommée en moins qu'un nettoyage traditionnel
- 80 %
- Données constructeur
- économisés sur 5 ans dans un cas de déploiement documenté
- 135 000 €
- Cas StrongPoint / Gausium
- de retour sur investissement pour une autolaveuse autonome
- 4–8 mois
- Estimation Elio
Notre approche conseil
On évalue votre besoin avant de recommander un robot.
Dans le secteur retail et grande distribution comme ailleurs, le bon robot dépend de vos flux, de vos espaces et de vos systèmes. Elio agit en intégrateur indépendant : chaque recommandation découle d'un diagnostic terrain, pas d'un catalogue.
Découvrir notre méthode complète- 1 semaine
Diagnostic et présélection
Compréhension de votre besoin, analyse détaillée sur site et présélection de robots parmi plusieurs constructeurs.
- Avec vous
Choix des robots
Décision commune du ou des robots retenus, et choix entre l'achat et la location mensuelle ou trimestrielle.
- Sur site
Démonstration gratuite
Démonstration sans frais sur votre site, avec des robots de test, dans vos conditions réelles.
- En continu
Maintenance et SAV
Maintenance préventive et curative, intervention matérielle en 48 h en France, remplacement si nécessaire.
Multi-marques
Les meilleurs constructeurs, un seul interlocuteur.
Elio noue des partenariats avec les meilleurs constructeurs de robots du monde. Vous bénéficiez de l'offre de tout le marché, avec un contrat, un SAV et un tableau de bord uniques.
Un conseil indépendant
Aucune marque imposée : la recommandation part de votre besoin, pas d'un stock à écouler.
Le bon robot pour chaque tâche
Un modèle différent peut être retenu pour le transport et pour le nettoyage, sur un même site.
Aucune dépendance fournisseur
Vous n'êtes pas lié au calendrier ni aux tarifs d'un seul constructeur.
Un meilleur rapport qualité/prix
Les modèles sont comparés sur les mêmes critères techniques et financiers avant tout choix.
Questions fréquentes
Vos questions sur les robots en retail et grande distribution
Une autre question ? Écrivez-nous.
Oui : ses capteurs lui permettent de contourner clients et chariots. Elio recommande toutefois de programmer les passages principaux avant l'ouverture ou aux heures creuses pour une efficacité maximale.
En location, une autolaveuse autonome coûte entre 900 et 1 200 € par mois, maintenance, assurance et remplacement inclus, avec un paiement mensuel ou trimestriel. L'achat du robot est également possible. Le modèle et la formule sont définis après le diagnostic.
La rentabilité dépend de la surface, de la fréquence de nettoyage et du coût actuel de la prestation. Le diagnostic Elio calcule le retour sur investissement projeté à partir de vos données réelles.
Pas nécessairement. Le robot peut être intégré au contrat du prestataire existant : la machine couvre les grandes surfaces, les agents se concentrent sur les finitions et les zones difficiles d'accès.
Pas encore. Les robots qui accompagnent physiquement le client jusqu'au rayon sont en évaluation chez Elio, avec un horizon de 12 à 24 mois. Les robots d'accueil à écran sont disponibles dès aujourd'hui.
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