Notre approche
Choisir le bon robot de service commence par comprendre votre terrain.
Elio est un intégrateur indépendant. Nous analysons vos flux avant de recommander un robot, nous comparons plusieurs marques, nous vous faisons tester le robot gratuitement sur site, puis nous en assurons la maintenance.
01 — Le constat
Des dizaines de robots. Aucune grille de lecture.
Le marché français de la robotique de service reste fragmenté : les constructeurs sont nombreux, la plupart des distributeurs ne représentent qu'une marque, et un robot non relié aux systèmes de l'établissement reste sous-utilisé. Choisir le bon modèle suppose donc d'analyser les flux réels avant de comparer les catalogues. C'est le rôle d'un intégrateur multi-marques comme Elio.
Une offre fragmentée
Des dizaines de modèles, chez de nombreux constructeurs, aux fiches techniques difficiles à comparer entre elles.
Des conseils orientés produit
La plupart des distributeurs ne représentent qu'une marque : leur recommandation part de leur catalogue, pas de votre besoin.
Des robots non intégrés
Un robot non relié à vos systèmes ni suivi dans la durée finit sous-utilisé, et le retour sur investissement n'arrive jamais.
02 — Notre méthode
Quatre étapes, un livrable à chacune.
Chaque étape répond à une question précise et se conclut par un livrable concret. Vous décidez de poursuivre à chaque fin de phase.
Diagnostic et présélection
1 semaine« De quoi avez-vous réellement besoin ? »
Nous prenons le temps de comprendre votre activité, puis nous analysons en détail vos flux sur site : volumes, pics d'activité, contraintes d'espace et outils existants. Nous présélectionnons ensuite les robots adaptés, parmi plusieurs constructeurs. Aucune vente pendant cette phase.
Livrables
- Analyse détaillée des besoins
- Présélection de robots
- Comparatif des modèles
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Choix des robots
Avec vous« Quel robot retenir, et sous quelle formule ? »
Nous vous présentons la présélection et décidons ensemble du ou des robots retenus. Vous choisissez aussi la formule : l'achat du robot, ou la location avec un loyer mensuel ou trimestriel.
Livrables
- Robot(s) retenu(s)
- Achat ou location
- Décision prise ensemble
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Démonstration gratuite
Sur votre site« Le robot fonctionne-t-il vraiment chez vous ? »
Nous venons sur votre site avec des robots de test pour une démonstration gratuite, dans vos conditions réelles : vos espaces, vos flux, vos équipes. Vous voyez le robot à l'œuvre avant de vous engager.
Livrables
- Démonstration sur site
- Robots de test fournis
- Sans frais
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Maintenance et SAV
En continu« Qui intervient si le robot s'arrête ? »
Nos ingénieurs francophones assurent la maintenance préventive et curative. 70 % des incidents sont résolus à distance, l'intervention matérielle sur site a lieu en 48 heures, et le robot est remplacé s'il ne peut pas être réparé.
Livrables
- Maintenance préventive
- Intervention en 48 h
- Remplacement si nécessaire
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03 — Nos engagements
Ce qui ne change pas, quel que soit le robot.
Indépendance vis-à-vis des constructeurs
Nous travaillons avec Pudu, Keenon, Gausium, OrionStar, Reeman et HikRobot, sans exclusivité. Nous recommandons le robot adapté à votre besoin. Si aucun ne l'est, nous vous le disons.
Meilleurs constructeurs mondiaux
Achat ou location, selon votre besoin
Vous achetez le robot, ou vous le louez avec un loyer mensuel ou trimestriel sur 24 à 72 mois qui inclut l'installation, la maintenance, l'assurance et le remplacement. En location, vous ajustez la flotte à votre saisonnalité.
Loyer mensuel ou trimestriel
Un robot relié à vos systèmes
Un robot isolé reste sous-utilisé. Nous connectons chaque déploiement à vos outils (caisse, PMS hôtelier, ERP, WMS) et remontons ses données de performance dans un tableau de bord.
Intégration SI incluse
Une maintenance locale, non sous-traitée
Ingénieurs francophones, pièces détachées en France, intervention matérielle en 48 heures. 70 % des incidents sont résolus à distance. Si le robot est irréparable, nous le remplaçons.
Intervention en 48 h
04 — En chiffres
Des engagements mesurables.
- intégrations réalisées en France
- 200+
- supervision de votre flotte de robots
- 24 h/24
- pour une intervention matérielle en France
- 48 h
- des incidents résolus à distance
- 70 %
05 — L'équipe
Des ingénieurs sur le terrain, pas un catalogue en ligne.
Les personnes qui réalisent votre diagnostic sont celles qui intègrent le robot, forment vos équipes et interviennent en cas de panne. Un seul interlocuteur, du premier échange à l'exploitation.
« Notre engagement : rester indépendant, rester technique, rester local. »
Questions fréquentes
Comment nous travaillons
Nos méthodes par secteur
Un constructeur ne peut recommander que ses propres modèles. Un intégrateur multi-marques comme Elio compare plusieurs constructeurs sur les mêmes critères et retient le robot adapté à chaque tâche. Il assure aussi l'installation, la démonstration sur site et le SAV, ce que la vente directe couvre rarement.
Pendant une semaine, un ingénieur Elio cherche à comprendre votre besoin et analyse en détail vos flux sur site : volumes, pics d'activité, largeur des passages, ascenseurs et outils existants. Il en ressort une présélection de robots adaptés, issus de plusieurs constructeurs.
Non. Le choix du ou des robots se fait avec vous, puis une démonstration gratuite sur votre site vous permet de les voir fonctionner avant tout engagement. Le diagnostic peut aussi conclure qu'un robot n'est pas pertinent dans votre cas ; nous vous le dirons.
Oui. Nous venons sur votre site avec des robots de test, sans frais, pour que vous puissiez juger le robot dans vos conditions réelles avant de décider.
Elio, directement. Nos ingénieurs francophones interviennent sur site en 48 heures pour le matériel, 70 % des incidents sont résolus à distance par logiciel, et le robot est remplacé s'il ne peut pas être réparé.
Les deux sont possibles : l'achat du robot, ou la location avec un loyer mensuel ou trimestriel sur 24 à 72 mois, qui inclut l'installation, la maintenance, l'assurance et le remplacement en cas de panne. La formule se choisit au moment du choix des robots.
Commençons par votre terrain.
Une semaine de diagnostic pour savoir si la robotisation est pertinente dans votre cas, puis une démonstration gratuite sur votre site. Sans engagement.